NutriFit Studio
Allegato B – Termini e condizioni
Avvertenza
Le consulenze fornite da NutriFit Studio non sono destinate a situazioni di emergenza medica. In caso di emergenza, si prega di chiamare immediatamente il numero di emergenza nazionale (112).
Identificazione del fornitore
I servizi oggetto dei presenti Termini e Condizioni generali sono forniti da NutriFit Studio, con sede legale in Via S.Catalano, 103/B 91019 Valderice, Codice Fiscale: CNNLGU86B59D423A, di seguito denominato “NutriFit Studio” o “Fornitore”.
Dott.ssa Canino Luigia Loredana
Via S. Catalano, 103/B
91019 Valderice
+39 378 069 7795
P.IVA:02755700818
C.F. CNNLGU86B59D423A
Definizioni
1.1 I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’uso della Piattaforma NutriFit Studio da parte di tutti gli Utenti che si registrano e utilizzano i servizi di consulenza nutrizionale e personal training offerti.
1.2 Prima di registrarsi e utilizzare i servizi, si invita l’Utente a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni. L’accesso e l’utilizzo dei servizi da parte dell’Utente comportano l’accettazione tacita e vincolante dei presenti Termini e Condizioni, oltre agli eventuali aggiornamenti futuri.
2.1 NutriFit Studio si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Tali modifiche saranno comunicate all’Utente tramite e-mail o notifiche sulla Piattaforma.
2.2 L’Utente è tenuto a verificare periodicamente gli aggiornamenti ai presenti Termini e Condizioni. L’uso continuato della Piattaforma dopo tali modifiche implica l’accettazione delle stesse.
2.3 NutriFit Studio si riserva il diritto di modificare o interrompere unilateralmente le funzionalità della Piattaforma, senza che ciò comporti alcun diritto di indennizzo per l’Utente.
3.1 NutriFit Studio è proprietaria esclusiva di tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma, inclusi testi, immagini, loghi, codici sorgente e interfacce grafiche.
3.2 L’Utente non può utilizzare, copiare, distribuire o riprodurre i contenuti della Piattaforma per scopi commerciali senza l’espresso consenso del Fornitore.
4.1 La Piattaforma consente agli Utenti di prenotare consulenze nutrizionali e sessioni di personal training, monitorare i propri progressi e ricevere raccomandazioni personalizzate.
4.2 Gli Utenti possono creare un profilo personale per gestire le prenotazioni e accedere ai servizi offerti dai consulenti di NutriFit Studio.
5.1 Per utilizzare i servizi di NutriFit Studio, l’Utente deve disporre di una connessione Internet attiva. I costi relativi all’uso di Internet sono a carico dell’Utente.
5.2 L’accesso ai servizi è riservato a Utenti maggiorenni o autorizzati da un tutore legale, che abbiano accettato i Termini e Condizioni e l’Informativa Privacy.
5.3 Requisiti tecnici?
5.3 Accessibilità: In che modo il sito è accessibile per persone con disabilità?
6.1 La registrazione alla Piattaforma è necessaria per creare un Account personale. L’Utente deve fornire dati personali veritieri.
6.2 È vietato creare più di un Account per la stessa persona.
6.3 L’Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e si impegna a non condividerle con terzi. In caso di uso non autorizzato dell’Account, l’Utente deve informare immediatamente NutriFit Studio.
7.1 L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma solo per le finalità previste e a fornire informazioni veritiere.
7.2 L’Utente è responsabile delle informazioni inserite e del contenuto caricato sulla Piattaforma, in particolare per quanto riguarda dati nutrizionali.
7.3 L’Utente non può utilizzare la Piattaforma per attività illegali o che violino i diritti di terzi.
8.1 NutriFit Studio non è responsabile per eventuali malfunzionamenti della Piattaforma dovuti a problemi tecnici non dipendenti dalla sua volontà, come interruzioni della connessione Internet o guasti del server.
8.2 NutriFit Studio non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio della Piattaforma o dei servizi forniti.
8.3 Le consulenze offerte da NutriFit Studio non sostituiscono un consulto medico formale. Si raccomanda di consultare un medico in caso di problemi di salute significativi.
9.1 NutriFit Studio si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere i servizi senza preavviso, per manutenzione o altre ragioni tecniche.
9.2 L’Utente sarà informato tempestivamente di eventuali interruzioni tramite e-mail o notifiche sulla Piattaforma.
10.1 L’Utente può cancellare il proprio Account in qualsiasi momento, utilizzando l’apposita funzione presente sulla Piattaforma.
10.2 In caso di cancellazione dell’Account, tutti i dati personali saranno eliminati, salvo quelli che NutriFit Studio è tenuta a conservare per legge.
10.3 L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto stesso, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno della conclusione del contratto, ovvero dal momento in cui l’Utente riceve la conferma dell’acquisto del servizio da parte di NutriFit Studio o dal momento della sottoscrizione della lettera d’incarico presso la sede di NutriFit Studio.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare NutriFit Studio della sua decisione mediante una dichiarazione esplicita, per iscritto, via e-mail all’indirizzo info@nutrifitstudio.it.
In caso di recesso dal presente contratto, saranno rimborsati all’Utente tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di NutriFit Studio, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui NutriFit Studio è informata della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Se l’Utente ha richiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, sarà tenuto a corrispondere a NutriFit Studio un importo proporzionale a quanto è stato fornito fino al momento in cui ha informato NutriFit Studio del suo recesso dal presente contratto, in confronto a tutte le prestazioni previste dal contratto.
Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo, l’Utente non potrà esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo al diritto di recesso, l’Utente può contattare il Servizio Clienti di NutriFit Studio ai recapiti indicati.
11.1 I servizi forniti da NutriFit Studio sono a pagamento, con prezzi visibili sulla Piattaforma.
11.2 Il pagamento dei servizi avviene tramite i metodi di pagamento indicati sulla Piattaforma, tra cui carte di credito e PayPal. Il pagamento dei servizi deve essere effettuato al momento della prenotazione o dell’acquisto sulla Piattaforma.
11.3 Le sessioni devono essere pagate al momento della prenotazione. Eventuali pacchetti acquistati avranno validità massima di 12 mesi dalla data di acquisto, così come indicato nella lettera di incarico.
11.4 Carte di Credito e Debito: È possibile effettuare pagamenti con carte dei principali circuiti internazionali (Visa, Mastercard, American Express, ecc.) tramite la piattaforma di pagamento sicura fornita da Banca Sella.
I pagamenti con carta di credito o debito sono gestiti attraverso la piattaforma di pagamento sicura di Banca Sella, che garantisce elevati standard di sicurezza grazie all’utilizzo di protocolli crittografici avanzati (ad esempio, tecnologia SSL – Secure Socket Layer).
11.5 PayPal: Gli Utenti possono utilizzare il proprio account PayPal per effettuare pagamenti in modo rapido e protetto.
11.6 Per i pacchetti di servizi della durata di 15 settimane, NutriFit Studio offre la possibilità di usufruire di una rateizzazione a tasso zero tramite PayPal. Le condizioni di questa opzione sono le seguenti:
11.7 Valuta: Tutti i pagamenti sono espressi e devono essere effettuati in Euro (€), salvo diversa indicazione.
11.8 Tasse e Imposte: I prezzi indicati sulla Piattaforma sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile.
11.9 Conferma del Pagamento: Una volta completata la transazione, l’Utente riceverà una conferma via e-mail con i dettagli dell’acquisto e del pagamento effettuato.
11.10 NutriFit Studio non è responsabile per eventuali utilizzi non autorizzati di strumenti di pagamento da parte dell’Utente.
11.11 Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza riguardante i metodi di pagamento, l’Utente può contattare NutriFit Studio all’indirizzo e-mail info@nutrifitstudio.it.
12.1 A seguito del pagamento, l’Utente riceverà una fattura relativa al servizio acquistato, che sarà inviata all’indirizzo e-mail fornito.
12.2 È possibile richiedere l’invio delle informazioni al Sistema Tessera Sanitaria, secondo le normative vigenti.
13.1 NutriFit Studio tratta i dati personali degli Utenti in conformità con la normativa vigente (GDPR). I dati forniti dall’Utente durante la registrazione e l’uso dei servizi saranno trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy.
13.2 L’Utente deve accettare il trattamento dei propri dati personali per creare unF Account e usufruire dei servizi.
14.1 Nel caso in cui una delle clausole dei presenti Termini e Condizioni venga ritenuta nulla o inapplicabile, ciò non influirà sulla validità delle restanti clausole o dell’intero contratto
14.2 Le parti si impegnano a sostituire eventuali clausole nulle con clausole valide che riflettano il più possibile l’intento originale.
15.1 Risoluzione Extragiudiziale delle Controversie (ADR): In caso di controversie tra l’Utente e NutriFit Studio, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole in via extragiudiziale, prima di ricorrere all’autorità giudiziaria. L’Utente può contattare il Servizio Clienti di NutriFit Studio ai seguenti recapiti:
NutriFit Studio si impegna a rispondere ai reclami o alle segnalazioni entro 14 giorni lavorativi dalla loro ricezione.
15.2 Piattaforma Europea per la Risoluzione delle Controversie Online (ODR): Ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento UE n. 524/2013, NutriFit Studio informa l’Utente che, in caso di controversia, è possibile presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR dell’Unione Europea. La piattaforma ODR è uno strumento telematico che consente ai consumatori residenti nell’UE di risolvere le controversie relative a contratti di vendita o servizi online in modo semplice, efficiente e gratuito.
La piattaforma ODR è accessibile al seguente link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Attraverso la piattaforma ODR, l’Utente può inoltrare un reclamo e scegliere un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) autorizzato che fungerà da intermediario neutrale tra l’Utente e NutriFit Studio.
15.3: Organismi di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)
Qualora la controversia non venga risolta in via amichevole, l’Utente ha la facoltà di rivolgersi a uno degli organismi ADR competenti per tentare una conciliazione extragiudiziale, in conformità agli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Per maggiori informazioni sugli organismi ADR disponibili, l’Utente può consultare il sito web del Ministero dello Sviluppo Economico o della Commissione Europea.
15.1 I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
15.2 Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione ai presenti Termini, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente, come previsto dal Codice del Consumo.
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